TECH NOVA
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos") regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web technovar.com.ar y de todos los canales de venta oficiales de TECH NOVA (en adelante, "TECH NOVA", "nosotros" o "el Vendedor"), así como la compra de los productos ofrecidos a través de ellos.
TODA PERSONA QUE ACCEDA AL SITIO, SE REGISTRE O REALICE UNA COMPRA ACEPTA ESTOS TÉRMINOS EN FORMA ÍNTEGRA. QUIEN NO LOS ACEPTE DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y DE ADQUIRIR PRODUCTOS.
Estos Términos se complementan con la Política de Privacidad y con la información particular publicada en cada producto (precio, características, stock y plazos), que forman parte integrante del presente.
Nombre comercial: TECH NOVA
Sitio web: technovar.com.ar
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +54 342 649 7686
Instagram: @technova.arg
Toda información adicional sobre la identificación del titular, la operatoria comercial o cualquier otro dato vinculado a una compra puede ser solicitada por el comprador a través de los canales de contacto indicados, y será respondida por esa misma vía.
TECH NOVA comercializa productos de tecnología y gadgets para el hogar, destinados exclusivamente a consumidores finales para uso personal, propio o de terceros para quienes se realice la compra. No se aceptan compras con fines de reventa sin autorización previa y expresa por escrito.
Las ventas se realizan únicamente con entrega dentro del territorio de la República Argentina, en los códigos postales habilitados por los operadores logísticos con los que TECH NOVA trabaja.
Para comprar en el Sitio es necesario ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar. Las personas menores de edad solo podrán operar con la autorización y bajo la responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales.
El usuario que se registre es responsable de la veracidad y actualización de los datos que informe, y de la confidencialidad de su contraseña. Toda operación realizada desde su cuenta se presume efectuada por él. Ante cualquier uso no autorizado deberá notificarlo de inmediato a TECH NOVA por los canales indicados en la cláusula 19.
Los datos de envío (nombre, DNI, domicilio completo, código postal, teléfono y correo electrónico) son responsabilidad exclusiva del comprador. TECH NOVA no responde por demoras, extravíos o entregas fallidas originadas en datos incompletos, erróneos o desactualizados.
Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmarse la compra.
Las imágenes, videos y descripciones son ilustrativos y pueden presentar variaciones menores de color, empaque o presentación respecto del producto físico, sin que ello implique un incumplimiento.
El stock se actualiza en forma permanente, pero puede ocurrir que un producto se agote entre la confirmación del pedido y su preparación.
La compra se perfecciona cuando el comprador selecciona el producto, completa sus datos, elige el medio de envío y de pago, y TECH NOVA confirma la acreditación del pago mediante un correo electrónico o mensaje de WhatsApp de confirmación. La sola generación de una orden no implica la aceptación de la compra hasta tanto el pago se encuentre acreditado.
TECH NOVA se reserva el derecho de rechazar o cancelar una orden cuando detecte errores evidentes de precio o de carga, indicios de fraude, incumplimientos previos del comprador o imposibilidad de entrega en la zona indicada. En todos esos casos se reintegrará el 100% de lo abonado.
Se aceptan los medios de pago habilitados y exhibidos en el Sitio al momento de la compra (tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, planes de cuotas y billeteras virtuales, según disponibilidad). Los costos financieros, intereses y comisiones de cada plan son los informados por la entidad emisora o la plataforma de pago correspondiente.
Primer envío a sucursal: sin cargo para el comprador. El costo lo asume TECH NOVA.
Primer envío a domicilio: sin cargo para el comprador. El costo lo asume TECH NOVA.
Envíos posteriores: el beneficio de envío sin cargo aplica únicamente a la primera entrega de cada orden. Todo envío posterior originado en un cambio, en una reexpedición o en una nueva entrega tiene costo a cargo del comprador, tanto a sucursal como a domicilio.
El plazo estimado de entrega es de entre 3 y 12 días hábiles contados desde la acreditación del pago. Los plazos son estimativos y dependen del operador logístico. En zonas remotas, de baja densidad poblacional o de accesibilidad limitada, y durante períodos de alta demanda (fechas promocionales, feriados extendidos, medidas de fuerza o contingencias del correo), los plazos pueden extenderse; en tal caso, TECH NOVA informará la demora al comprador.
Las entregas se realizan en días hábiles y todas se documentan con acuse de recibo o constancia de entrega del operador logístico.
En los envíos a domicilio, si al momento de la entrega no hubiera nadie en el domicilio informado, el operador logístico dejará el paquete disponible en la sucursal más cercana durante 3 días corridos para su retiro por parte del destinatario.
La mayoria de los envíos se realiza por correo argentino.
Vencido ese plazo sin que el paquete sea retirado, el envío será devuelto a TECH NOVA. En ese supuesto, el costo del envío de devolución y el de una nueva expedición quedan a cargo del comprador, quien deberá abonarlos antes de que se realice el nuevo despacho. Alternativamente, el comprador podrá solicitar el reintegro del importe del producto, previa deducción de los costos logísticos efectivamente incurridos.
Lo previsto en esta cláusula no se aplica al ejercicio del derecho de arrepentimiento regulado en la cláusula 9, cuyos gastos de devolución están a cargo de TECH NOVA.
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el comprador tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la entrega del producto o de la celebración del contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de expresar causa y sin penalidad alguna.
Para ejercer este derecho, el comprador puede utilizar el enlace "Botón de arrepentimiento", disponible de forma visible y directa en la página de inicio del Sitio, o comunicarlo por cualquiera de los canales indicados en la cláusula 19. TECH NOVA remitirá dentro de las 24 horas y por medio electrónico una constancia con el código de identificación de la solicitud.
Los gastos de devolución del producto están a cargo de TECH NOVA. El comprador únicamente debe poner el producto a disposición del Vendedor, en el mismo estado en que lo recibió, sin uso, con todos sus accesorios, manuales y su empaque original.
Recibido y verificado el producto, TECH NOVA reintegrará el importe abonado dentro de los 10 días hábiles, por el mismo medio de pago utilizado en la operación.
De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de revocación no resulta aplicable a los productos confeccionados a medida o personalizados, ni a aquellos que por razones de higiene no puedan ser devueltos una vez desprecintados.
El comprador puede solicitar el cambio de un producto por otro dentro de los 10 días corridos de recibido, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfecto estado, completo y con su empaque original.
El envío correspondiente al cambio tiene costo a cargo del comprador, sea a sucursal o a domicilio, ya que el beneficio de envío sin cargo aplica únicamente a la primera entrega. Si el producto solicitado en cambio tuviera un valor mayor, el comprador deberá abonar la diferencia; si tuviera un valor menor, se le reintegrará la diferencia o se le entregará un crédito a su elección.
Para iniciar un cambio, el comprador debe escribir a [email protected] o al WhatsApp +54 342 649 7686 indicando el número de orden y el motivo. TECH NOVA le informará los pasos y, cuando corresponda, emitirá una orden de admisión para presentar en la sucursal del operador logístico. La orden de admisión tiene una validez de 7 días hábiles; vencida, deberá iniciarse nuevamente el trámite.
Todos los productos cuentan con la garantía legal prevista, por un plazo de 30 (dias) meses contados desde la entrega, por defectos o vicios de fabricación.
Si el producto llegara con una falla de fábrica, dañado, incompleto o si se hubiera entregado un producto distinto al adquirido, el comprador deberá comunicarlo dentro de los 5 días corridos de recibido, escribiendo a [email protected] con el asunto "Producto con falla – N° de orden" y adjuntando fotos o video que evidencien el problema.
La garantía no cubre daños derivados del uso indebido, golpes, caídas, contacto con líquidos no previsto por el fabricante, conexión a tensiones distintas de las indicadas, intervención de terceros no autorizados ni el desgaste normal por uso.
El comprador puede solicitar la cancelación de su compra sin costo mientras el pedido no haya sido despachado, escribiendo a los canales indicados en la cláusula 19. En ese caso se reintegrará el 100% del importe abonado por el mismo medio de pago, dentro de los 10 días hábiles.
Una vez despachado el pedido, la solicitud se encauzará como arrepentimiento (cláusula 9) o como cambio (cláusula 10), según corresponda.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley, la buena fe y estos Términos. En particular, queda prohibido:
Compartir o ceder a terceros sus credenciales de acceso.
Suplantar la identidad de otra persona o falsear una afiliación con TECH NOVA.
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Publicar o transmitir contenido ilícito, difamatorio, injurioso, discriminatorio, obsceno, amenazante o que vulnere la privacidad o los derechos de terceros.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual, marcas, patentes o secretos comerciales de TECH NOVA o de terceros.
Introducir virus, malware, gusanos o cualquier código destinado a dañar o alterar el funcionamiento del Sitio.
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El incumplimiento faculta a TECH NOVA a suspender o cancelar la cuenta del usuario y a iniciar las acciones legales que correspondan.
Todos los contenidos del Sitio —marca, logotipo, nombre comercial, diseño, textos, fotografías, videos, ilustraciones, código fuente y bases de datos— son propiedad de TECH NOVA o se utilizan bajo licencia, y se encuentran protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y la Ley 22.362 de Marcas. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o comunicación pública, total o parcial, sin autorización previa y por escrito.
Los datos personales que el usuario proporcione serán tratados conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y a la Política de Privacidad de TECH NOVA, con la finalidad de procesar las compras, gestionar los envíos, emitir la facturación, brindar soporte y, si el usuario lo consintiera, enviarle comunicaciones comerciales.
El titular de los datos puede ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a [email protected]. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
TECH NOVA no comparte los datos con terceros ajenos a la operación, salvo con los operadores logísticos y las plataformas de pago en la medida estrictamente necesaria para cumplir con la compra, o por requerimiento de autoridad competente.
El Sitio se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad". TECH NOVA realiza sus mejores esfuerzos para mantenerlo operativo y con información precisa, pero no garantiza que su funcionamiento sea ininterrumpido ni libre de errores, ni responde por interrupciones atribuibles a fallas de conectividad, del proveedor de hosting o de la plataforma de comercio electrónico.
TECH NOVA no responde por daños derivados de casos fortuitos o de fuerza mayor, ni por el uso indebido de los productos por parte del comprador o de terceros.
Ninguna disposición de estos Términos limita, restringe ni excluye los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce al consumidor.
TECH NOVA puede modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio, con indicación de su fecha de última actualización. Las modificaciones no se aplican con carácter retroactivo a las compras ya confirmadas, que se rigen por los Términos vigentes al momento de la operación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de su interpretación o cumplimiento serán competentes los tribunales ordinarios del domicilio del consumidor, conforme al artículo 36 de la Ley 24.240.
Sin perjuicio de ello, el consumidor puede presentar su reclamo ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor a través del Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) o del portal de reclamos disponible en argentina.gob.ar/producción/defensadelconsumidor, así como ante el organismo de defensa del consumidor de su provincia o municipio.
Para consultas, reclamos, cambios, devoluciones o el ejercicio del derecho de arrepentimiento, el comprador puede comunicarse por:
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +54 342 649 7686
Instagram: @technova.arg
Sitio web: technovar.com.ar
Los reclamos y consultas son respondidos por la misma vía por la que fueron recibidos, dentro de los plazos previstos en estos Términos. Cualquier información adicional que el comprador necesite puede ser solicitada por estos canales.
Al confirmar su compra, el comprador declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
